Autohaus Tabor
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Garantie de Remboursement
Service immatriculation
Livraison à domicile
9.000+ véhicules vendu vers la France

Coronavirus

Précautions actuelles

Nous prenons le Coronavirus très au sérieux et avons donc pris les précautions suivantes pour nos clients et nos employés. Nous voulons contribuer le plus activement possible au ralentissement du virus en Allemagne et dans le monde.

Nous vous remercions de votre compréhension et pour votre aide !

Précautions pour les clients

  • Remise du véhicule « sans contact ». Vous pouvez remettre la clé de votre voiture dans la boite aux lettres à clés. Les autres détails seront clarifiés par téléphone avec votre conseiller commercial.

  • Peu de contact avec votre véhicule. Nos employés sont priés de conduire les véhicules des clients avec des gants et de faire peu, ou pas du tout, de changements de conducteur.

  • Distance de sécurité entre vous et les employés. Lors du contact client, nous gardons maintenant une distance de sécurité de 2 mètres de vous. Cela sert à la protection des deux côtés.

  • Aucun tour d´essai de la voiture à deux pour l´identification des problèmes. Jusqu'à nouvel ordre, les visites d'inspection seront effectuées uniquement par nos consultants.

  • Les livraisons de véhicules sont limitées au minimum. Nous délivrons actuellement uniquement votre voiture. Nous limitons les livraisons au minimum. Les explications et autres instructions seront reportées à une date ultérieure.

Précautions pour les employés

  • Distance de sécurité entre vous et les clients. Lors du contact client, nous gardons maintenant une distance de sécurité de 2 mètres des clients. Cela sert à la protection des deux côtés.

  • Si possible, travaillez à domicile en Home Office. Si possible, les employés du "back office" travaillent désormais à domicile. Le personnel de vente travaille également principalement à domicile et conseille par e-mail et par téléphone.

  • Répartition des employés dans les vestiaires et les salles de pauses. Seul un nombre limité d'employés restent dans ces pièces en même temps.

  • Soutien aux fermetures d'écoles. Nos employés avec enfants bénéficient d'un accompagnement individuel.

  • Quarantaine à domicile. Les employés qui se trouvaient dans des zones à risque ou qui étaient en contact avec des personnes à risque, ont été renvoyés à leurs domiciles par précaution.


Nous continuons à être là pour vous!

Vente:

personnellement sur place
par téléphone
E-Mail
Chat

Service:

personnellement sur place
par téléphone
E-Mail

Station de lavage:

personnellement sur place

FAQ sur la situation actuelle

Oui ! A partir du 20.04.2020 nous avons ouvert tous les Showrooms de nos concessions. Ainsi vous avez également la possible d’être conseiller par un de nos commerciaux sur place. Nous veillons à respecter les règles d'hygiène dans tous nos points de vente.

Nous sommes actuellement ouverts aux horaires habituelles. S´il devait y avoir un changement, nous le communiquerons sur notre site Tabor-mobile.fr et sur les réseaux sociaux.

Tous les rendez-vous et réparations que nous avons convenues avec vous, seront maintenues comme convenu et, si possible, effectués. Si votre réparation peut être reportée ou est moins nécessaire, nous vous demandons de prendre rendez-vous ultérieurement.

Afin de minimiser les contacts entre les employés et les clients, nous avons pris certaines mesures de précaution. Par exemple, il est possible de remettre la clé de votre véhicule sans contact dans la boîte aux lettres à clés. Cependant, vous pouvez bien sûr annuler votre rendez-vous. Pour cela, il suffit de nous appeler.

Nous délivrons actuellement uniquement votre voiture. Les livraisons de véhicules sont limitées au minimum. Les explications et autres instructions seront reportées à une date ultérieure. Même après avoir récupéré votre véhicule, nos vendeurs sont disponibles pour vous renseigner.

Acheter un véhicule est toujours possible. Notre équipe commercial est à votre disposition afin de vous apporter des conseils personnalisés dans toutes nos concessions. Vous pouvez être conseiller sur place tout en respectant les consignes de sécurité. Nos commerciaux restent également disponible par E-mail, téléphone et (vidéo) chat.

Depuis longtemps, vous avez le libre choix des options de paiement. Nous acceptons volontiers votre paiement par carte bancaire ou par virement SEPA. Vous pouvez trouver les options de paiement exactes auprès de notre personnel de réception.

Et maintenant…