Pannen- & Unfallservice 24h

An 7 Tagen pro Woche sind wir und die Assistance rund um die Uhr für Sie da! Mit schneller unbürokratischer Hilfe – in Deutschland und in 38 Ländern Europas.

Abschleppdienst

 0151 – 258 367 60*

Wir sind 24 Stunden erreichbar. Außerhalb unserer Öffnungszeiten werden Sie direkt mit unserem Abschleppdienst verbunden. 

 

 

Unfallhotline

Sie haben einen Unfall oder eine Panne?

 

Wir

  • sind 24 Stunden für Sie erreichbar
  • schleppen Sie ab
  • stellen Ihnen ein Ersatzwagen zur Verfügung
  • lassen Ihren Schaden durch einen unabhängigen Sachverständigen begutachten und erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag
  • übernehmen die Versicherungsmodalitäten und wickeln den Schaden direkt über Ihre Versicherung ab
  • reparieren als Karosserie-Fachbetrieb mit der Kompetenz des Herstellers und mit Originalersatzteilen

 

Sollten Sie nicht „gleich um die Ecke“ einen Unfall oder eine Panne haben, so kümmern wir uns um

  • das Abschleppen in die nächste Werkstatt
  • die Organisation der Weiterreise
  • gegebenenfalls um eine Hotelübernachtung
  • die Ersatzteilversorgung für Ihre Reparatur

 

Wie verhalte ich mich bei einem Unfall?

  • Sichern Sie die Unfallstelle ab
  • Leisten Sie Erste Hilfe
  • Verständigen Sie Polizei und Rettungskräfte, sofern erforderlich
  • Fertigen Sie selbst Bilder von der Unfallstelle und den Unfallfahrzeugen an
  • Nehmen Sie Kontakt-, Fahrzeug- und Versicherungsdaten von Ihrem Unfallgegner auf
  • Geben Sie kein Schuldanerkenntnis ab
  • Nutzen Sie unsere Unfallhotline, wenn Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist – wir schleppen Sie ab!
  • Wichtig: Weisen Sie fremde Schlepphilfe zurück!

 

Was muss ich nach einem Unfall tun?

  • Melden Sie Ihren Schaden bei uns und vereinbaren Sie einen Termin
  • Bringen Sie Ihre Versicherungsdaten und ggf. den Unfallbericht mit
  • Bringen Sie die Kontakt-, Fahrzeug- und Versicherungsdaten von Ihrem Unfallgegner mit
  • Die Abwicklung mit Ihrer oder der gegnerischen Versicherung übernehmen wir – schnell und unbürokratisch!

 

Haftplicht- oder Vollkaskoschaden?

 

Bei einem Unfall, der durch den Unfallgegner verschuldet wurde, handelt es sich um einen Haftpflichtschaden. Alle Kosten müssen von der gegnerischen Versicherung getragen werden.

  • Gutachten durch einen unabhängigen Sachverständigen
  • Streitfälle werden kostenfrei durch einen Rechtsanwalt bearbeitet (kostenfrei)
  • Sie müssen nicht in Vorleistung treten – wir rechnen den Schaden direkt mit der gegnerischen Versicherung ab

 

Ein Unfallschaden, den Sie selbst verursacht haben, wird von Ihrer Vollkaskoversicherung übernommen. Sie bezahlen ggf. nur Ihre Selbstbeteiligung.

  • Wir reichen den Schaden bei Ihrer Versicherung ein und erstellen einen Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung
  • Ihrer Versicherung lässt den Schaden ggf. durch einen Gutachter bewerten
  • Sie müssen nicht in Vorleistung treten – wir rechnen den Schaden direkt mit Ihrer Versicherung ab

 

 

Rettungskarten für Ihren Renault können Sie hier herunterladen.   

Rettungskarten für Ihren Dacia können Sie hier herunterladen.   

 

 

Nachfolgend können Sie online einen Werkstatttermin vereinbaren. 

 

* Es gelten die gewöhnlichen Verbindungstarife Ihres Anbieters bei einem Anruf in das deutsche Mobilfunknetz. 

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